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4月17日，昌邑区召开数字化平台工作推进会暨“四下基层”工作业务培训会议。会上，总结了“12345”接诉即办、“九解一协调”助企服务、民生问题“大调研大起底”、营商环境建设等工作近期开展情况；桦皮厂镇、文庙街道、区住建局、市市场监督管理局昌邑分局分别进行交流发言；就民生问题受办平台开展培训，对平台的基本操作及基础知识进行讲解。

会议指出，昌邑区始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持走好新时代群众路线，持续优化营商环境。全面贯彻落实市委市政府、区委区政府关于民生问题的重要部署，同时针对近期出现的工作问题做到举一反三，强化服务意识，压实工作职责，转变工作作风。

会议强调，一要提高思想认识，牢固树立为民服务责任感。各单位要根据分工抓实分管领域问题排查整治，强化监测预警、完善线下处理机能作用。切实提高政治站位，带着一切为群众服务的使命感、责任感办好每一件工单。二要持续完善工作机制，加强惩戒力度，全面提升民生诉求办理质效。常态化贯彻落实四大数字平台周通报制度、“红黄牌”长效推进机制。厘清问题清单台账，制定重复工单统计表；承办单位制定好处置落实方案、明确办理时间；召开联席会，事涉单位（部门）加强协作，合力推动问题的解决。三要优化营商环境，提升服务效能，切实提高市场主体满意度。各单位要结合《昌邑区2024年营商环境优化提升方案》，以提升市场主体满意度为目标，不断完善服务细则，提升服务质量，推动优化营商环境各项举措落地落实。

下一步，昌邑区将深刻领悟习近平总书记关于“民心是最大的政治”的重要论述，把区委、区政府对民生问题的重视与信任，真正转化为行动的标尺和动力，进一步提高政治站位，牢固树立责任意识，强化责任担当，改进工作作风，解决好群众的急难愁盼问题，真正做到“民有所呼，我有所应”。

图为会议现场