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诉求标题:供热不足问题
诉求时间:2025-01-12 09:03
诉求内容: 船营区昌茂花园1*号楼*单元*楼供热温度18℃,大人孩子都冻感冒了,请有关部门协助解决!
船营区昌茂花园1*号楼*单元*楼供热温度18℃,大人孩子都冻感冒了,请有关部门协助解决!
诉求回复
回复部门:住房和城乡建设局
回复时间:2025-01-17 16:18
回复内容:您好,您反映的问题承办单位住房和城乡建设局答复:市住建局立即协调驻企专班和供热企业第一时间联系您入户排查。经过现场检查,家中两套地热系统,分水器过滤网堵塞严重,且供热管线内产气。供热企业立即开展延伸服务,清洗两处过滤网,并对供热管线进行排气处理。供热企业表示系统循环后室温会上升,如果发现温度不达标可向企业反映,供热企业将及时进行处理。
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回复部门:住房和城乡建设局
回复时间:2025-01-17 16:18
回复内容:您好,您反映的问题承办单位住房和城乡建设局答复:市住建局立即协调驻企专班和供热企业第一时间联系您入户排查。经过现场检查,家中两套地热系统,分水器过滤网堵塞严重,且供热管线内产气。供热企业立即开展延伸服务,清洗两处过滤网,并对供热管线进行排气处理。供热企业表示系统循环后室温会上升,如果发现温度不达标可向企业反映,供热企业将及时进行处理。